Das Artfiles Mailsystem

Mit unserem eigenentwickelten Mailbackup System sichern wir Ihre E-Mails mindestens zehn mal pro Tag und ermöglichen Ihnen auf einfachem Weg verloren gegangene oder versehentlich gelöschte E-Mails wieder herzustellen.

Selbstverständlich werden nicht nur ihre Webseiten, sondern auch ihre E-Mails auf den Artfiles Mailbox-Servern regelmäßig gesichert. Dadurch sind sie geschützt vor technischen Fehlern, versehentlicher Löschung oder böswilliger Veränderung. Wir setzen auf einen mehrstufigen Prozess zur Sicherung und sorgen so dafür, dass ihre E-Mails bei uns absolut sicher sind.

Alle Artfiles Mailserver speichern Ihre Daten auf RAID-6 oder RAID-10 Systemen, die den Ausfall einzelner Speichereinheiten (Festplatten oder SSDs) ohne Datenverlust überstehen. So können wir im laufenden Betrieb defekte Disks austauschen.

Zusätzlich werden die Daten jeweils live auf ein baugleiches System gespiegelt. Dadurch beeinträchtigt selbst der Ausfall eines kompletten Servers dessen Services nur für ein paar Sekunden bis wenige Minuten.

Auf dem gespiegelten System machen wir uns die im Normalfall nicht benötigte Leistung zunutze und erzeugen in kurzen Intervallen Snapshots des Mailbestandes. Dies trägt einer Besonderheit des Mailsystems Rechnung: die wichtigsten Mails sind meist die letzten. Diese würden aber bei einem nur täglich ablaufenden Backup normalerweise nicht erfasst, sollte zwischenzeitlich der Ernstfall eingetreten sein. Die Snapshots ermöglichen es uns, immer eine Kopie aller Daten vorzuhalten, die nur 1-2 Stunden alt ist.

Der jeweils jüngste Snapshot bildet die Basis für das eigentliche Backup. Von dort ziehen unsere Backupserver täglich eine Kopie aller gespeicherten Maildaten. Bis zu 28 Tage werden die Daten dann dort gespeichert. Um Speicherplatz zu sparen, werden jeweils nur inkrementelle Sicherungen erstellt, so dass jeder neue Backupstand nur die Änderungen zum Vorherigen speichert.

Ein Backup ist nur der erste Schritt zur Datensicherung. Ebenso wichtig ist der Restore, also die Wiederherstellung der gesicherten Daten. Hier gehen wir einen besonderen Weg: im Gegensatz zu anderen Anbietern können sie als Benutzer selbst Backups ihrer E-Mails wiederherstellen. Dabei ist es ganz egal, ob es nur eine einzelne E-Mail, ein kompletter Ordner oder womöglich der ganze Account sein soll. Mit dem Artfiles Mailbackup kein Problem.

Und im Gegensatz zu vielen anderen Lösungen berücksichtigt das Artfiles Backup System beim Restore sogar in der Zwischenzeit neu eingegangene E-Mails und führt die Daten transparent zusammen, so dass ihnen keine E-Mail verloren geht.